IP PBX Server Proxima решение, созданное в ответ на растущие требования компаний, насчитывающих несколько десятков сотрудников, работающих на месте и удаленно. ВместеPBX Server Libra и IP PBX Server Proxima относятся к семейству телекоммуникационных серверов, базирующих на современных и одновременно проверенных собственных программных решениях и оборудовании компании Platan.
Интеллектуальная система распределения вызовов, включающая в себя построение очереди на Инфолинии, запись разговоров, голосовую почту и расширенную систему многоуровневого голосового меню, позволяет профессионально обслуживать большой телефонный трафик даже в небольшой компании.
Инновационное решение Смотри, кто звонит сделает более привлекательным каждодневное общение по телефону благодаря передачи видио. Компактный, универсальный короб позволяет устанавливать IP PBX Server Proxima как на стене, так и в телеинформационном шкафу.
IP PBX Server Proxima - центр телеинформационной системы
Call-центр в IP PBX Server Proxima
- схемы звонков – НОВИНКА! - система многоуровневого голосового меню, которая распределяет входящие звонки с использованием IVR (Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое обслуживание), практический неограниченное количество уровней и инфолиний, до 1 ч на запись в стандарте!
- очередность входящих вызовов с информацией о позиции в очереди и прогнозируемом времени ожидания, с возмодностью определения максимального количества ожидающих и / или времени ожидания - НОВИНКА!
Oчередность вызовов в IP PBX Server Proxima
- профессиональные записи приветствий и системных информаций, а также приятные мелодии - НОВИНКА!
- даже 25 одновременно звонящих абонентов может прослушать данное голосовое приветствие
-
интеллектуальная система распределения вызовов (IDR) = точный выбор вызываемого абонента:
- равномерное распределение звонков - UCD,
- звонки согласно выбранной теме,
- aвтоматическuе звонки согласно определению номера звонящего абонента - ACD,
- переадресация вызовов на другие внутренние или городские номера в режимах безусловном, если абонент не отвечает, если абонент занят
- "черные списки" - составление списка нежелательных номеров, вызовы с которых будут игнорированы или будут обслуживаться по определенной схеме - НОВИНКА!
- статусы VIP - определение номеров, имеющих например приоритет в очереди абонентов ожидающих на соединение - НОВИНКА!
- время для пометки — определение времени для операторов принимающих вызовы в рамках Группы Совместного Вызова после окончания вызова на его обработку, введение в базу данных и т.д., в течение этого времени следующие вызовы не будут направляться к данному абоненту - НОВИНКА!
Автоматическое распределение вызовов (ACD)
и Инфолинии (IVR) в cерверe Proxima
- встроенная запись разговоров с приложением Agent003 - НОВИНКА!
- возможность включения записи разговоров на любом уровне приветствий - НОВИНКА!
- глобальная телефонная книга до 3000 номеров
- 128 индивидуальных телефонных книг
- полное определение номера CLIP на портах системных и аналоговых
- специальное приложение NASO CC - предлагает расширенные статистики и полный функционал Call Center
PZK® Программа Управления Расходами
- Копейка - индивидуальный расчет стоимости телефонных разговоров
- статистика разговоров в графической форме или в форме таблицы
Статистика вызовов в графической форме в модуле Копейка
- интегрированные платы GSM - звонки с нормального телефона в рамках сети GSM
- плата I/O- НОВИНКА!- модуль аудио и управления внешними устройствами (8 входов/ 8 выходов)
- система 1000 индивидуальных расчетных счетов
- до 1000 номеров DDI ( прямой звонок к конкретному абоненту, без набора внутреннего номера) - НОВИНКА!
- буфер разговоров - до 100 000 записей - НОВИНКА!
- система ограничений - ограничение нежелательных вызовов
- до 1000 виртуальных абонентов
- функция ARS/LCR - автоматический выбор самого дешевого варианта звонка, возможность определения более двух тысяч префиксов в 4 таблицах LCR
VEK® VoIP- ограничитель затрат
- доступ к интернет-телефонии без дополнительных шлюзов
- простое расширение даже до 100 IP аппаратов
- уникальная функция Call Through — звонок с мобильного телефона через VoIP
Call Through - дешевые звонки по мобильному телефону через VoIP
Всё под контролем
-
Сфера пользователя - настройки абонентов онлайн с помощью веб-браузера:
- история звонков
- статус регистрации в Группах Совместного Вызова
- настройка переадресации вызовов на внутренние или городские номера (безусловно, если не отвечает в течение определенного времени, если занято)
- статус Голосовой почты (активная/ неактивная, количество новых и всех сообщений, ограничение количества сообщений)
- помощь под рукой с актульными кодами функций набираемых из телефона - НОВИНКА!
- просмотр глобальной телефонной книги для пользователей системных цифровых и IP аппаратов
Сфера пользователя в IP PBX Server Proxima
Интеграция с IP-сетями
-
интегрированный VoIP - 400 портов VoIP универсальных городских и /или внутренних (до 64 городских линий ):
- протокол VoIP: SIP 2.0
- кодеки: G.711 uLaw, G.711 aLaw, G.726, G.729a, GSM
- использование до 64 операторов VoIP с возможностью ведения до 32 VoIP разговоров одновременно
-
Platan Intelligent Networking (PIN) – построение интеллигентной корпоративной сети с использованием VoIP связи и плат:
- возможность организации корпоративной связи до 5 серверов Libra и Proxima
- обслуживание до 1000 пользователей с единым номерационным планом- НОВИНКА!
- простоту при наборе номеров в рамках системы
- использование функций сервера - переадресация вызовов, перенаправление разговоров, звонки в рамках ГСВ, отображение звонящего номера (CLIP) и т.д.
Корпоративная система связи с использованием решений Platan
на примере компании с филиалами в нескольких городах
- интерфейс Proxima Web – конфигурация с помощью веб-браузера
- работа в системах Windows, Linux, Mac OS X, основанному на среде Java
- удаленный доступ к серверам Proxima, с помощью платформы mojacentrala.pl - НОВИНКА!
- интегрированный, быстрый интерфейс ethernet (LAN) 10/100 Base-T в стандарте
- повышенный уровень безопасности, благодаря нескольким уровням доступа и сложным паролям
- работа с приложением Platan CTI через интерфейс LAN
- управление удаленное или непосредственное через сеть
- удаленный доступ с помощью модема ISDN, встроенный аналоговый модем V.32 и программа offline LibraPC
- открытый програмный интерфейс PCTI для работы с системами CTI, программным обеспечением call-center (приложение NASO CC) и гостиничный интерфейс длягостиничного программного обеспечения
- работа с системой IP DECT
- универсальный компактный короб - крепеж в стойку RACK 19" (высота 1U) или монтаж этого же короба на стене
Конфигурация
PBX Server Proxima - это компактный сервер в универсальном коробе для монтажа в стойке RACK ( высота 1U), а с помощью соответствующего крепления можно повесить его на стене. Каждый блок состоит из 7 универсальных слотов, которые в сумме позволяют на подключение:
- до 14 городских аналоговых линий
- до 16 каналов ISDN BRA (2B+D) - городских
- 1 канал ISDN PRA (30B+D)
- до 28 аналоговых внутренних абонентов
- до 12 цифровых системных абонентов (вместо аналоговых внутренних абонентов)
- до 400 портов VoIP
- до 4 SIM -карт (портов GSM)
- Встроенный VoIP – IP Gateway (IP GW), IP Extensions (IP EXT)
- Построение очереди и Интеллектуальная система распределения вызовов с профессиональными системными сообщениями и приятными мелодиями
- Встроенная запись разговоров
- Инновационное решение Смотри, кто звонит — видеоразговоры для произвольного количества пользователей
- Полная произвольность в определении номеров функций и внутренних абонентов
- Удаленное и локальное управление с помощью веб-браузера
- Работа в системах Windows, Linux, Mac OS X благодаря приложению, основанному на среде Java
- Встроенная голосовая почта для всех пользователей
- PZK® Программа управления расходами
- Cфера пользователя, доступная в веб-браузере
- Интегрированные платы GSM – дешевые звонки на мобильные номера
- Управление внешними устройствами — автоматическое или с помощью телефона
- Работа с программной для call center Naso CC и с гостинничными программами
- Компактный, графитовый, универсальный короб в версии RACK 19” (высота только 1U!) или в настенном варианте.
Размеры IP PBX Server Proxima
Размеры универсального короба в настенном варианте и RACK (в стойку 19")
высота | ширина | глубина | вес |
44 мм (1U) |
483 мм (19") |
287 мм | ок. 5 кг |
Написать отзыв
Плохо Хорошо