PBX Server Libra

PBX Server Platan Libra - это продукт нового поколения, который поддерживает технологии VoIP и предназначен для фирм со штатом от нескольких десятков до 1000 сотрудников. Независимые блоки соединенные оптическим волокном обеспечивают полную свободу связи - на базе любой технологии, с помощью каждого вида телефона и любой операционной системы, а сейчас также в произвольном исполнении RACK или STD для монтажа на стене.

Libra - это многофункциональное надежное решение, которое позволяет максимально эффективно организовать работу компании и администратора АТС.

Схема PBX Server Libra

PBX Server Libra - центр телеинформационной системы

Call-центр в Server Libra

• схемы вызовов -Новинка! - система многоуровневого голосового меню, которая распределяет входящие звонки с использованием IVR (Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое обслуживание), практический неограниченное количество  уровней и инфолиний, до 1 ч на запись в стандарте!
• очередность входящих вызовов с информацией о позиции в очереди и прогнозируемом времени ожидания, с возмодностью определения максимального количества ожидающих и / или времени ожидания - Новинка!
• возможность включения записи разговоров на любом уровне приветствий - Новинка!
• профессиональные записи приветствий и системных информаций, а также приятные мелодии - Новинка!
• даже 25 одновременно звонящих абонентов может прослушать данное голосовое приветствие
• интеллектуальная система распределения вызовов (IDR) = точный выбор вызываемого абонента:
  • равномерное распределение звонков - UCD,
  • звонки согласно выбранной теме,
  • звонки согласно определению номера звонящего абонента - ACD,
  • переадресация вызовов на другие внутренние или городские номера в режимах безусловном, если абонент не отвечает, если абонент занят
  • "черные списки" - составление списка нежелательных номеров, вызовы с которых будут игнорированы или будут обслуживаться по определенной схеме -Новинка!
  • статусы VIP - определение номеров, имеющих например приоритет в очереди абонентов ожидающих на соединение - Новинка!
• встроенная голосовая почта — 25 каналов (возможность оставить сообщения имеют даже 25 звонящих абонента одновременно
• встроенная многоканальная запись разговоров с приложением Agent 003- Новинка!
• глобальная телефонная книга до 3000 номеров
• 128 индивидуальных телефонных книг
•  полное определение номера CLIP на портах системных и аналоговых
• специальное приложение NASO CC - предлагает расширенные статистики и полный функционал Call Center
• обслуживает номер 112

Автоматическое распределение вызовов (ACD) и инфолинии в PBX Server Libra

Программа Управления Расходами

• приложение Копейка -  индивидуальный расчет стоимости телефонных разговоров
• статистика разговоров в графической форме или в форме таблицы
• Сфера Пользователя -  настройки пользователя онлайн с помощью веб-интерфейса:
  • история звонков
  • статус регистрации в Группах Совместного Вызова  ГСВ
  • установленные переадресации вызовов на другие внутренние или городские номера (в режимах безусловном, если абонент не отвечает, если абонент занят)
  • статус голосовой почты (включена/выключена, количество новых и всех сообщений, лимит сообщений)
  • удобная помощь с актуальными номерами функций, набираемых с уровня аппарата- Новинка!
  • предварительный просмотр глобальной телефонной книги для пользователей системных аппаратов
• VEK - VoIP - ограничитель затрат:
  • доступ к дешевой интернет-телефонии без дополнтельных шлюзов и плат
  • уникальная функция Call Through - звонки с мобильного телефона через VoIP
• интегрированные платы GSM - звонки с нормального телефона в рамках сети GSM
• плата I/O- Новинка! - модуль аудио и управления внешними устройствами (8 входов/ 8 выходов)
• система 1000 индивидуальных расчетных счетов
• до 1000 номеров DDI ( прямой звонок к конкретному абоненту, без набора внутреннего номера) - Новинка! 
• буфер разговоров - до 100 000 записей - Новинка!
• система ограничений - ограничение нежелательных вызовов
• до 1000 виртуальных абонентов
• функция ARS/LCR - автоматический выбор самого дешевого варианта звонка, возможность определения более двух тысяч префиксов

Интеграция с IP-сетями

• интегрированный VoIP  - 400 портов VoIP универсальных городских и /или внутренних (до 64 городских линий ):
  • протокол VoIP: SIP 2.0
  • кодеки: G.711 uLaw, G.711 aLaw, G.726, G.729a, GSM
  • использование до 6 плат VoIP64 (до 64 каналов VoIP каждая).
• Platan Intelligent Networking (PIN)  - интеллигентнaя корпоративнaя связь серверов Libra с использованием плат VoIP 60:
  • возможность организации корпоративной связи до 5 серверов Libra, независимо от короба
  • обслуживание до 1000 пользователей с единым номерационным планом.
  • возможность использовать все 60 каналов VoIP платы для обеспечения эффективной связи между серверами
  • простоту при наборе номеров в рамках системы
  • использование функций сервера - переадресация вызовов, перенаправление разговоров, звонки в рамках ГСВ, отображение звонящего номера (CLIP) и т.д.
• интерфейс Libra Web -  конфигурация с помощью веб-интерфейса
• удаленный доступ к серверам Libra, с помощью платформы mojacentrala.pl - Новинка!
• работа в системах Windows, Linux, Mac OS X - благодаря программному обеспечению на базе среды Java
• гальваническое разделение блоков - широкополосная волоконно-оптическая связь 
• независимые системы резервного питания
• уникальные кросс-панели, которые помогают распределить провода, подключенные к серверу 
• интегрированный, быстрый интерфейс ethernet (LAN) 10/100 Base-T в стандарте 
• повышенный уровень безопасности, благодаря нескольким уровням доступа и сложным паролям
• работа с приложением Platan CTI через интерфейс LAN
• управление удаленное или непосредственное через сеть
• удаленный доступ с помощью модема ISDN и программа offline LibraPC
• открытый програмный интерфейс PCTI для работы с системами CTI, программным обеспечением call-center ( приложение NASO CC) и гостиничный интерфейс для гостиничного программного обеспечения
• работа с системой IP DECT
• крепеж в стойку RACK 19" (один блок - RACK 4U) или монтаж на стене, версия STD

PBX Server Libra STD

PBX Server Libra STD – в настенной версии. Преимущества:

• двухцветный металлический короб = экран, защищающий от электромагнитных помех
• нет необходимости покупки телекоммуникационного шкафа и организации серверного помещения, можно повесить ее в офисе = снижение затрат на установку всей системы
• резервное питание внутри сервера, бесшумная работа = высокая эстетика и снижение затрат
• универсальность = платы и контроллеры применяются такие же, как в версии RACK
• соединение оптическим волокном до шести блоков = беспрецедентная гибкость в расширении систем, которые не устанавливаются в шкафах RACK
• корпоративная система с использованием VoIP в рамках Platan Intelligent Networking = создание единой системы, обслуживающей до 1000 пользователей
• полный функционал как в версии RACK PBX Servera Libra

PBX Server Libra STD – настенная версия

Конфигурация

PBX Server Libra может складыватся из одного, двух, трех, четырех, пяти или шести независимых блоков. Возможны два варианта исполнения короба - RACK для установки в телекоммуникационном шкафу и STD для монтажа на стене. Каждый блок состоит из 15 универсальных слотов, которые в сумме позволяют на подключение:

• до 64 городских аналоговых линий
• до 128 каналов ISDN BRA (2B+D) - городских
• до 8 каналов ISDN PRA (30B+D)
• до 720 аналоговых внутренних абонентов
• до 128 цифровых системных абонентов (вместо аналоговых внутренних абонентов)
• до 400 портов VoIP
• до 16 портов GSM

PBX Server Platan Libra

Для увеличения гибкости системы в зависимости от текущей потребности компании, введено6 видов драйверов, с разными параметрами и возможностями.

В одном базовом блоке PBX Servera Libra STD можно использовать:

• до 64 аналоговых городских линий
• до 120 шлюзов ISDN BRA (2B+D) - городские
• до 8 шлюзов ISDN PRA (30B+D)
• до 120 аналоговых внутренних портов
• до 32 цифровых системных портов
• до 400 портов VoIP
• до 6 портов GSM.

Систему PBX Server Libra в версии STD можно с помощью оптического волокна расширить до 6 блоков, максимальная конфигурация как в версии RACK.